

2 条回答

2022-11-21 22:21
以下是有关EC SCRM电销系统怎么设置的相关回答:
是否可以对企业设定一个特定的电话号码进行限制?
可将所需数量限制的呼叫号码输入到外呼黑名单列表,再拨打“外呼黑名单”名单时会提示:该号码是公司的外呼黑名单,禁止呼叫!如果有疑问,请联系公司管理员。
经营方式:【企业管理】后台--硬件管理--电力销售管理员--外呼黑名单--点击“+加号”通过excel表格上载黑名单列表,点击“下载模板”引用上传格式。
注:文件必须采用xls、xlsx或csv格式。

2022-11-21 22:20
下面是EC SCRM的PC端一键外呼电销卫士检测流程:
1、通过EC打电话时,如果企业购买了电销卫士检测套餐,用户界面会出现“电销卫士已打开”标志;
2、拨电话时,会先进入电力销售员检测的过程,检测没有风险就会进入下一步呼叫;
3、检测到黑名单就会提示黑名单警告,并且不能拨打那个号码;
4、检测到危险时会提示风险警告和白名单警告,且不能拨打该号码;
5、大数据标签的检测将显示大数据标签;
6、接通后可以查看检测数据,包括拨打次数、通话率、空号数量等;
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